Przedsądowe postępowanie reklamacyjne
Czasowa niedopuszczalność drogi sądowej w sprawach cywilnych Udzielenie gwarancji; obowiązki gwaranta (art. 577 k.c.)
Żeby zobaczyć pełną treść należy się zalogować i wykupić dostęp.
Nie ulega wątpliwości, że prawo do odszkodowania jako prawo majątkowe podlega konstytucyjnej ochronie (zob. np. wyrok TK z 21 października 2008 r., SK 51/04). Prawa majątkowe przyjmuje się traktować jako jeden z rodzajów praw podmiotowych (w cywilistycznym znaczeniu tego pojęcia) wydzielony według kryterium bezpośredniego uwarunkowania interesem ekonomicznym podmiotu uprawnionego.
W literaturze przedmiotu trafnie podkreśla się, że "wbrew pozorom to w interesie konsumenta leży instytucja obowiązkowego postępowania reklamacyjnego, które jest bezpłatne, stosunkowo szybkie i mało sformalizowane, co jest szczególnie istotne przy dochodzeniu niewielkich kwot odszkodowań z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania pocztowych usług powszechnych. Odnosi się to w pełni do usługi realizacji przekazu pocztowego".
Wyrok TK z dnia 25 stycznia 2011 r., P 8/08
Standard: 3565 (pełna treść orzeczenia)
Prawo do dochodzenia roszczeń z umowy gwarancyjnej nie jest uzależnione od zakończenia postępowania reklamacyjnego. Niedopuszczalne jest ani w drodze umowy, ani w formie jednostronnego zastrzeżenia ograniczenie czasowe dochodzenia roszczeń z omawianego tytułu w drodze sądowej.
Uchwała SN z dnia 30 grudnia 1988 r., III CZP 48/88
Standard: 32763 (pełna treść orzeczenia)