Art. 17aa.

Po poważnym wypadku przewoźnik kolejowy zapewnia pomoc rodzinom ofiar śmiertelnych tego wypadku oraz osobom ciężko w nim rannym, będącym pasażerami pociągu uruchomionego przez tego przewoźnika kolejowego, i ich rodzinom przez informowanie o:
1) procedurach dochodzenia roszczeń na mocy prawa unijnego;
2) możliwości skorzystania z pomocy psychologa na koszt przewoźnika kolejowego.