Art. 10. Niezamówione wiadomości
DYREKTYWA 2002/65/WE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 23 września 2002 r. dotycząca sprzedaży konsumentom usług finansowych na odległość oraz zmieniająca dyrektywę Rady 90/619/EWG oraz dyrektywy 97/7/WE i 98/27/WE
1. Zastosowanie przez dostawcę następujących technik porozumiewania się na odległość wymaga wcześniejszej zgody konsumenta:
a) automatycznych urządzeń wywołujących bez ludzkiej ingerencji (automatyczne urządzenia wywołujące);
b) faksów.
2. Państwa Członkowskie zapewnią, aby środki porozumiewania się na odległość inne, niż określone w ust. 1, jeśli pozwalają na indywidualne porozumiewanie się:
a) nie były dozwolone, chyba że otrzymano zgodę danych konsumentów; lub
b) mogły być stosowane wyłącznie, gdy konsument nie wyraził wyraźnego sprzeciwu.
3. Środki określone w ust. 1 i 2, nie będą powodować kosztów dla konsumentów.